Polityka prywatności.

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu internetowego tuby-kartonowe.pl jest Eko-Pack Maciej Zieliński, Stróżewo 52, 64-800 Chodzież, NIP: 6070019568, zwany dalej „Administratorem”.

Z Administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail kontakt@eko-pack.org lub telefonicznie pod numerem 728 493 499.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze sklepu oraz funkcji, z których korzysta użytkownik.

Zamówienia w sklepie

• imię i nazwisko,
• nazwa firmy, jeżeli została podana,
• NIP, jeżeli jest wymagany do wystawienia dokumentu sprzedaży,
• adres rozliczeniowy i adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje dotyczące zamówienia i płatności.

Konto klienta

W przypadku założenia konta możemy przetwarzać dane logowania oraz dane zapisane przez użytkownika w jego koncie, w tym dane kontaktowe i adresowe.

Formularz kontaktowy i szybka wycena

W przypadku wysłania zapytania możemy przetwarzać imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, parametry potrzebnego opakowania oraz przesłane załączniki.

Dane techniczne

Podczas korzystania z serwisu mogą być przetwarzane również dane techniczne, takie jak adres IP, dane dotyczące urządzenia, przeglądarki, systemu operacyjnego oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

Realizacja zamówienia

Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi zamówienia, dostawy, płatności oraz kontaktu z klientem. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Obsługa zapytań

Dane przekazane w formularzu kontaktowym albo formularzu wyceny są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Dochodzenie i obrona roszczeń

Administrator może przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Marketing i narzędzia opcjonalne

Jeżeli w serwisie wykorzystywane są opcjonalne cookies analityczne lub marketingowe wymagające zgody, są one uruchamiane po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody.

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi prowadzić sklep i realizować zamówienia, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych usług.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawcy hostingu oraz usług informatycznych,
• podmioty obsługujące pocztę elektroniczną,
• biuro rachunkowe i podmioty księgowe,
• operatorzy płatności elektronicznych,
• banki, jeżeli jest to niezbędne do realizacji płatności,
• firmy kurierskie i przewoźnicy realizujący dostawę,
• podmioty świadczące pomoc techniczną i serwis sklepu,
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami, jeśli wymaga tego prawo.

Dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez okres jej wykonywania, a następnie przez czas niezbędny do wykonania obowiązków podatkowych, księgowych oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane konta klienta mogą być przechowywane przez czas istnienia konta, a po jego usunięciu – w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub niezbędnym do obrony przed roszczeniami.

Dane dotyczące zapytań i wycen będą przetwarzane przez okres potrzebny do obsługi korespondencji, przygotowania oferty i ewentualnego dalszego prowadzenia współpracy.

Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego ich przechowywania.

Na zasadach określonych w RODO osoba, której dane dotyczą, może żądać:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki prawne,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w każdym czasie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu wykonania swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@eko-pack.org .

Serwis może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich informacji zapisywanych na urządzeniu użytkownika.

Cookies niezbędne

Są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, m.in. obsługi koszyka, procesu zamówienia, logowania, zapamiętywania sesji i ustawień bezpieczeństwa.

Cookies funkcjonalne

Mogą służyć do zapamiętywania wybranych ustawień i poprawy wygody korzystania z serwisu.

Cookies analityczne i marketingowe

Jeżeli takie narzędzia są używane, mogą służyć do tworzenia statystyk korzystania z serwisu, pomiaru skuteczności działań marketingowych lub dopasowania reklam. Jeżeli przepisy wymagają zgody, takie pliki są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies poprzez mechanizm udostępniony w serwisie, a także ustawienia swojej przeglądarki.

Cofnięcie zgody na opcjonalne cookies nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej cofnięciem.

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu zabezpieczenie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań.

Serwis wykorzystuje zabezpieczenia transmisji danych właściwe dla współczesnych serwisów internetowych, w tym połączenie szyfrowane HTTPS.

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych narzędzi technicznych.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana w serwisie tuby-kartonowe.pl.